Política de Privacidade

A Edy Souza Fotografia LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 11.718.705/0001-65, com sede em São Luís, Maranhão, valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais coletados através do site lencois.edysouzafotografia.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/2018, LGPD).

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quem somos

Razão Social: Edy Souza Fotografia LTDA
CNPJ: 11.718.705/0001-65
Endereço: São Luís, Maranhão, Brasil
Site: https://lencois.edysouzafotografia.com
Email do Encarregado de Dados (DPO): contato@edysouzafotografia.com
WhatsApp: +55 98 98173-3322

Para os fins desta Política, somos o Controlador dos seus dados pessoais, conforme definido pela LGPD.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços fotográficos com qualidade. Os dados coletados são divididos em duas categorias:

2.1 Dados fornecidos voluntariamente por você

Quando você entra em contato conosco através do WhatsApp, email ou redes sociais a partir do nosso site, podemos coletar:

• Nome completo
• Número de telefone ou WhatsApp
• Endereço de email
• Nome do parceiro ou parceira (em caso de ensaios para casais)
• Cidade e estado de origem
• Data desejada para o ensaio
• Local de hospedagem em São Luís ou na região dos Lençóis Maranhenses
• Mensagens, dúvidas e preferências relacionadas ao serviço

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você navega em nosso site, coletamos automaticamente algumas informações técnicas:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo utilizado
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Site de origem (referência de onde você veio)
• Dados de geolocalização aproximada (cidade ou estado)

Essas informações são coletadas através de cookies e ferramentas de análise como Google Analytics, exclusivamente para fins estatísticos e de melhoria da experiência no site.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de orçamento e dúvidas sobre nossos serviços
• Agendar ensaios fotográficos, sessões pré-wedding, elopements e destination weddings
• Enviar propostas comerciais personalizadas
• Coordenar logística do ensaio, incluindo busca em hotel ou aeroporto em São Luís
• Compartilhar informações com parceiros locais quando contratado pacote VIP ou Mini Wedding (videomaker, celebrante, decoradora, maquiadora, motoristas de traslado)
• Enviar as fotos finalizadas através de galeria online privada
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais e contábeis
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site
• Analisar métricas de desempenho do site e campanhas de marketing
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal para o tratamento dos dados

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas no artigo 7 da LGPD:

• Consentimento: quando você nos fornece voluntariamente seus dados ao entrar em contato
• Execução de contrato: para prestar os serviços contratados
• Cumprimento de obrigação legal: para emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações tributárias
• Legítimo interesse: para análise estatística, melhoria do site e prevenção de fraudes

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações estritamente necessárias:

5.1 Parceiros operacionais

Quando você contrata nosso pacote VIP Cinematográfico ou serviços de Mini Wedding, podemos compartilhar dados essenciais com nossos parceiros locais para viabilizar a prestação do serviço:

• Bidney Films: videomaker e drone (apenas para pacotes que incluem vídeo)
• Celebrantes e cerimonialistas parceiros
• Profissionais de maquiagem e cabelo
• Motoristas de traslado nas dunas
• Decoradores parceiros

Os dados compartilhados se limitam às informações estritamente necessárias para a execução do serviço, como nome, data, local e horário do ensaio ou evento.

5.2 Processadores de pagamento

Para processar pagamentos, utilizamos serviços de terceiros como InfinitePay, PIX e processadoras de cartão de crédito. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e tratam seus dados conforme as normas da LGPD.

5.3 Obrigação legal

Podemos compartilhar dados quando exigido por autoridades públicas, ordem judicial ou cumprimento de obrigação legal.

5.4 Ferramentas de análise

Utilizamos ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel para análise de tráfego e otimização de campanhas. Essas ferramentas coletam dados anonimizados e seguem suas próprias políticas de privacidade.

6. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei:

• Dados de contato e mensagens: até 5 anos após o último contato
• Fotos e arquivos do ensaio: mantidos em backup por até 10 anos
• Dados fiscais e contábeis: pelo prazo legal mínimo de 5 anos
• Dados de navegação e cookies: até 12 meses

Após esses prazos, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

7. Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados
• Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
• Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou exclusão: solicitar a remoção dos seus dados quando aplicável
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar a autorização para o tratamento a qualquer momento
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Informação: saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um email para contato@edysouzafotografia.com com o assunto "Solicitação LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Entre essas medidas estão:

• Hospedagem em servidores seguros com criptografia HTTPS
• Acesso restrito aos dados apenas por pessoas autorizadas
• Backups regulares em ambiente protegido
• Galerias online privadas com senha exclusiva por cliente
• Atualizações constantes de segurança no site

Apesar de adotarmos as melhores práticas, nenhum sistema é 100% imune a falhas. Em caso de incidente envolvendo dados pessoais, comunicaremos os titulares e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD.

9. Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que permitem identificar preferências e analisar como você usa o site.

Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• De desempenho: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site
• De marketing: utilizados para mostrar anúncios relevantes em outras plataformas

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

10. Direitos autorais das fotos

Todas as fotos publicadas em nosso site, redes sociais e materiais promocionais são de autoria exclusiva de Edy Souza Fotografia LTDA e estão protegidas pela Lei de Direitos Autorais (Lei n. 9.610/98). É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

As fotos de clientes publicadas em nosso portfólio são utilizadas mediante autorização prévia através de termo de uso de imagem assinado no momento da contratação dos serviços.

11. Menores de idade

Nosso site e nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que coletamos dados de um menor de idade sem o devido consentimento dos responsáveis legais, esses dados serão imediatamente excluídos.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização sempre estará indicada no topo do documento. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

Em caso de mudanças significativas, comunicaremos os clientes ativos por email.

13. Legislação aplicável e foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca de São Luís, Maranhão, para dirimir quaisquer questões decorrentes desta política.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Edy Souza Fotografia LTDA
CNPJ: 11.718.705/0001-65
Email: contato@edysouzafotografia.com
WhatsApp: +55 98 98173-3322
Site: https://lencois.edysouzafotografia.com

Documento elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/2018).